Anasayfa › İade ve değişim
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsin.
Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış, kullanılmış sabunlar ve kişiye özel üretilen hediye kutuları iade kapsamı dışındadır.
İade talebi sayfasından sipariş numaranı ve iade etmek istediğin ürünü seçerek talep oluşturabilirsin. Onaylanan talepler için sana ücretsiz kargo kodu göndeririz.
Farklı bir koku veya seri ile değişim yapmak istersen, iade talebi formunda bu tercihini belirtmen yeterli.
Ürün elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde belirttiğin IBAN'a ya da ödeme yaptığın karta iade işlemi gerçekleştirilir.